Politique de Confidentialité

Notre engagement pour la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez jalexorinva, nous prenons la protection de vos informations personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous interagissez avec nos services financiers.

Ce document respecte les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur. Nous nous engageons à traiter vos informations avec transparence et dans le respect de vos droits.

1 Responsable du traitement

jalexorinva, située au 3 Rue André Chénier, 25000 Besançon, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à info@jalexorinva.com ou par téléphone au +33380521028.

Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à vos préoccupations spécifiques concernant le traitement de vos informations.

2 Données collectées et finalités

Nous collectons différentes catégories de données selon la nature de nos interactions avec vous. Chaque collecte répond à des finalités précises et légitimes liées à nos activités.

Informations d'identification

Nous collectons votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale. Ces informations nous permettent de vous identifier, de communiquer avec vous et de personnaliser nos services selon vos besoins.

Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, nous recueillons automatiquement des informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de votre visite. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à sécuriser notre plateforme.

Informations financières

Dans le cadre de nos services de conseil financier, nous pouvons collecter des informations sur votre situation financière, vos objectifs et vos préférences. Ces données sont strictement confidentielles et traitées avec le plus haut niveau de sécurité.

3 Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs fondements juridiques conformes au RGPD :

  • Votre consentement explicite pour certaines communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels
  • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles à votre demande
  • Le respect d'obligations légales et réglementaires auxquelles nous sommes soumis
  • Notre intérêt légitime à améliorer nos services, prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme

4 Partage et destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :

  • Avec nos prestataires de services techniques qui nous aident à maintenir et améliorer notre plateforme
  • Avec des partenaires financiers lorsque c'est nécessaire pour vous fournir les services demandés
  • Avec les autorités légales lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes
  • Avec des professionnels soumis au secret professionnel comme nos avocats ou experts-comptables

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les traiter conformément aux réglementations en vigueur. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité.

5 Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici les principales périodes de conservation :

Type de données Durée de conservation
Données clients actifs Durée de la relation contractuelle + 5 ans
Données de prospects 3 ans après le dernier contact
Documents comptables 10 ans conformément aux obligations légales
Données de navigation 13 mois maximum
Enregistrements d'appels 6 mois sauf obligation légale contraire

Au-delà de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.

6 Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : vous pouvez corriger les informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de restreindre l'utilisation de vos données
  • Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à info@jalexorinva.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

7 Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :

  • Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et de leur stockage
  • Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données au strict nécessaire
  • Surveillance continue de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte
  • Formations régulières de nos équipes sur les bonnes pratiques de sécurité
  • Sauvegardes régulières et plans de continuité d'activité
  • Audits de sécurité périodiques réalisés par des experts indépendants

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.

8 Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ces petits fichiers stockés sur votre appareil nous permettent de mémoriser vos préférences et d'analyser l'utilisation de notre site.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés
  • Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer
  • Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos choix pour personnaliser votre expérience
  • Cookies analytiques : nous permettent de mesurer l'audience et d'optimiser notre contenu

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Sachez que bloquer certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

9 Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons être amenés à transférer vos données vers des pays tiers.

Lorsque de tels transferts sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils respectent les exigences du RGPD en utilisant des mécanismes appropriés tels que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou en vérifiant que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat.

10 Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour respecter de nouvelles obligations légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Des questions sur votre vie privée ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos interrogations concernant la protection de vos données personnelles. N'hésitez pas à nous contacter.

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3 Rue André Chénier, 25000 Besançon